تُقبل جميع طلبات الإرجاع عبر الإنترنت على المنتجات ذات السعر الكامل وهي في حالتها الأصلية مع سلامة البطاقات الأصلية لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل أو يمكنك إرجاع مشترياتك عبر الإنترنت إلى أي من متاجرنا.
لديك 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لتقديم طلب الإرجاع وإعادة المنتج مرة أخرى. ستخضع جميع العناصر للمراجعة كل على حدة عند إرجاعها.
يحق استبدال المنتجات المخفضة فقط في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء ويجب إرجاعها إلى المتجر في حالة جديدة غير ملبوسة وغير متغيرة وخالية من التلف مع إرفاق البطاقات الأصلية.
يُعاد المبلغ المسترد إليك بالطريقة الأصلية للدفع المستخدمة في الشراء، وتُعالج على النحو التالي::
1. بالنسبة لمدفوعات الدفع عند التسليم، يُعاد المبلغ إلى بطاقة هدايا صالحة لمدة 6 أشهر.
2. إذا كانت عملية الشراء عبارة عن هدية، فإننا نقدم عملية استبدال أو رد أموال إلى قسيمة هدايا، وينطبق الشيء نفسه على عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الهدايا.
3. بالنسبة لمدفوعات البطاقات البنكية، يرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حسابك.
4. ويمكنك اختيار إرجاع المنتجات مقابل إيصال ائتمان/قسيمة هدايا.
5. بالنسبة لعملائنا الذين يستخدمون Post Pay وTabby وTamara للشراء، فإن منتجاتك مؤهلة للإرجاع ولكن ليس للاستبدال.
